首席执行官同时也必须是“首席创新官”

知行信创新咨询创始人 成海清博士

确保企业持续生存和发展，是企业家的根本职责。而要确保企业持续生存和发展，企业就必须持续成功地开发和上市新产品，以持续地“创造客户”。要持续成功地开发和上市新产品，企业必须持续做好营销和创新两大基本工作。企业通过营销洞察客户需求，通过创新创造新的客户价值。

常言道，火车跑得快，全靠车头带。企业要持续创新，领导者需要鼓励创新、支持创新、带头创新。首席执行官必须成为首席创新官！企业各级管理人员都必须成为创新领导者。从首届“协同创新”示范活动成果看，凡是公司一把手重视、支持和带头的企业，往往取得了较好的创新实效；相反，公司一把手重视、支持和以身作则不够的企业，取得的成果相对较少。

创新领导者在公司创新活动中的主要职责包括：

（1）鼓励创新、支持创新、带头创新，在全公司营造积极的创新氛围。

（2）制定公司创新战略决策，明确公司创新目标、方向与重点。

（3）制定公司创新资源规划，承诺创新资源。

（4）对创新项目进行决策评审，为通过评审进入下一阶段的创新项目承诺创新资源。

（5）建立规范、科学、高效的创新管理体系，确保公司创新活动有序、顺利展开。

本次“协同创新”示范活动中，很多企业家通过实际创新项目的开展及创新难题的解决，转变了创新管理观念，提升了创新领导能力，发现了创新管理人才，坚定了通过协同创新实现企业转型升级的信心。

凯瑞重工通过规范创新流程，减少了开发过程中的返工，缩短了开发周期；通过采用科学的创新前端管理方法，提高了项目可行性分析的质量，及时中止了多个没有“钱景”新产品项目，充分认识到“正确地枪毙一个项目也是一种成功”。

先步信息通过采用跨职能团队，实现了“并行工程”，在原先普遍认为“不可能”的时间周期内实现了预定项目目标。此外，通过对重大新产品项目进行严谨的需求研究、产品定义、可行性分析和决策评审，大幅提高了新产品项目的成功率，认识到了“洞察”客户需求的重要性，体会到了“慢就是快”的哲学含义。

利洁生物通过深入学习创新管理方法，对公司创新管理问题进行了系统梳理和诊断，并且通过采取多项“干中学”的协同创新方法，在多个创新管理方面实现了从不规范走向规范，或者从规范走向了有效。

长重机器通过采用模块化设计方法，使某一部件设计周期缩短了60%以上，设计差错大幅减少，产品成本降低了10%，大幅提升了公司的设计水平。通过采取有效的创新激励措施，使创新考核不再流于形式，激发了创新团队创先争优的积极性。

万通科工通过优化创新前端投标与协议签订流程，部门之间的沟通效率大为提升，差错率大幅降低。通过严谨的需求研究，优化了产品方案，重获客户认可，重新赢得了订单。

正忠科技在协同创新示范活动期间开展的模块化设计和零部件归一化工作取得了“立竿见影”的成效，缩短了交付周期，减少了零部件数量、盘活了库存，充分体现了“创新方法”对于创新实践的重要性。

万容科技通过规范创新流程并应用于实际创新项目，充分认识到了“偶然成功是运气，持续创新靠体系”。通过在多个事业部践行规范的创新流程，并采用跨职能团队组织模式，以期取得更大的创新实效。

新亚胜的管理基础虽然相对较弱，但是在协同创新活动中公司领导非常重视，公司团队非常投入，在多个方面取得了较大的改善实效。通过创新流程规范和创新项目管理规范，新亚胜公司在新产品项目开发过程中减少了差错和返工，缩短了开发周期，开发出了具有较大差异化的新产品。此外，新亚胜公司还非常善于举一反三，把协同创新示范活动中学习到的方法应用到生产运营系统，取得了较好的管理改进实效。

顶立科技是典型的技术型团队，公司高管中就有四个专业方面的博士，经过协同创新活动，企业总经理与高管团队充分认识到管理的短板，体会了管理出效益的真理。通过多方面的学习与应用，用认真务实的态度成功开发了新产品，并通过内部挖潜解决了历史问题，为公司节约了成本，取得了较好的协同创新效果。

南方搏云是细分市场的龙头，依托于蒋老师的专利技术，通过协同创新开拓思路，在整个光伏行业不景气的形势下，通过贴近客户，深挖客户需求，开发出了成功的新成品，并取得了很好的市场响应与订单。并且培养了团队，激发了创新激情。证明了一句话：世上无难事，只怕有心人。

利欧天鹅泵是传统的工业泵行业，通过协同创新活动，深入分析技术情报信息，发挥团队协同，取得了技术开发的突破，新技术开发超出了预期效果，为公司发展抢占了技术高点。

耐普泵业也是有多年历史的传统机械行业企业，在活动初期因为对活动意义的理解有些偏差而投入重视不够，后来公司领导充分认识到这是务实，不是作秀，而且顾问也根据公司实际需要进行针对性辅导，包括但不限于活动本身的内容，最终仍取得了一些效果与收获。

插拉刨公司作为传统的机床机械行业，也是在活动初期未认识到位，后来通过集中学习，公司团队意识开始转变，开始逐步认识与体会到跨职能团队的作用。通过试点项目的实施，各部门协同工作、关系更加协调和谐，活动起到了积极作用。

协力液压作为传统液压机械企业，一直专注于技术研发，从观望到投入，公司领导经历了艰难的转变，并通过协同创新活动开始体验到跨职能团队的作用，但是企业团队的观念不是一朝一夕就可以转变的，需要更多的努力与坚持。

明园蜂业作为一家传统的蜂产品企业，是中国驰名商标，在活动初期积极性很高，也初见成效；但是在活动中期因为公司中高层变动，以及策略变化，公司多数资源投入到营销活动中，试点项目成员屡次变更。对于活动的投入欠缺，故效果欠佳，但是通过活动，创新的理念已经在企业生根发芽了，几位创新管理人才均对活动保持着较高的热情。通过试点项目，掌握了一定的创新方法，并通过分析优化了试点项目的卖点与产品定义，为试点项目的成功打好了基础。

梅花汽车是一家校车设计制造企业，由于公司治理结构复杂，决策变化较快，人力资源冲突明显，参加活动项目的团队成员也是屡次变更，成效不佳。虽然如此，创新理念已经在公司许多中高层心中生根，相信终有一天，公司决策层也能理解接受、观念转变，以创新创造佳绩。

通过“协同创新”示范活动，16家企业均取得了较大的改进实效。但是，企业需要持续创新，持续创新需要有效管理。本次活动应该成为各家企业建立创新体系、提升创新能力、改善创新实效的“契机”和起点，期待各家企业在创新领导者的带领下，通过坚毅“力行”，实现转型升级，成为所在市场的创新标杆，成为长沙其它企业学习的榜样。